...

Ovládání SIP klienta komunikátoru v CRM okně

Ovládací prvky SIP klienta se zobrazují za těchto podmínek :

• uživatel má licenci KOMPLET nebo CALLCENTRUM
• uživatel má nastavenou linku, aby hovory přijímal pomocí komunikátoru

Jsou dostupné funkce :

• přijmout hovor
• mute/unmute
• přepojit hovor
  • s konzultací
  • bez konzultace
• ukončit hovor