Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
  1. Vnitřní spojení - Slouží ke spojení s libovolným vnitřním účastníkem.

       Výchozí stav: vnitřní oznamovací tón

       Postup:           volte požadované číslo vnitřní linky

                               vyřiďte hovor a zavěste

       Uslyšíte-li po volbě čísla vnitřní linky obsazovací tón, znamená to, že volaný účastník právě

       hovoří. V takovém případě zavěste a pokuste se uskutečnit hovor později.


     


     

  2. Odchozí hovor směrem ven - Slouží ke spojení s libovolným vnějším účastníkem.

       Výchozí stav: vnitřní oznamovací tón

       Postup:           volte " 0 " (spojení ven přes státní linku) a číslo volané stanice

                               vyřiďte hovor a zavěste 

       Městské, meziměstské nebo mezistátní stanice můžete volit jen v souladu s vaším

       oprávněním. Maximální délka vytáčeného čísla je 16 číslic.

       Pokud po volbě čísla volané stanice uslyšíte obsazovací tón, znamená to, že je volané číslo

       nebo porty státních linek obsazeny anebo nemáte patřičné oprávnění pro vstup na státní

       linky.

       Odchozí hovor může být rovněž uskutečněn i jiným prefixem než 0 třeba prefixem 9 nebo

       bez odchozího prefixu. V případě nejasností kontaktujte svého správce ústředny.


     


     

  3. Soukromý odchozí hovor směrem ven - Slouží ke spojení s libovolným vnějším účastníkem.

       Výchozí stav: vnitřní oznamovací tón

       Postup:          volte " *6 " (spojení ven přes státní linku) a číslo volané stanice

                              vyřiďte hovor a zavěste

       Ve vyúčtování bude v detailu hovoru tento hovor označen jako soukromý.


     


     

  4. Přepojení hovoru - Slouží k přepojení právě probíhajícího hovoru na jiného vnitřního

                                      nebo vnějšího účastníka.

       Výchozí stav: hovor s libovolným vnitřním nebo vnějším účastníkem

       Postup:          do hovoru stiskněte tlačítko " PŘEPOJIT (TRANSFER) "

                               nebo volte " ** " nebo " FLASH "

                              volte požadovanou vnitřní nebo vnější  linku

       zavěste nebo počkejte na přihlášení volané linky

       po přihlášení volaného účastníka zavěste, zavěšením vašeho telefonu dojde

       k přepojení hovoru.

       Uvedený postup pro přepojení hovoru se může změnit dle typu použitého zařízení, postupujte

       dle návodu k tomuto zařízení. V připadě, že přepojujete hovor na jinou osobu a ta hovor nezvedne

       do nastaveného časového intervalu např. 10 sekund tak je hovor vrácen zpět na osobu,
       která hovor přepojovala. Nově je u tohoto vráceného hovoru vidět na displeji zkratku TNF, která signalizuje,
       že hovor byl přepojován. Toto se týká pouze tzv. přepojení na slepo (Blind Transfer).

  5. Přesměrování hovorů vždy - Zajistí přesměrování hovorů přicházejících na vaši linku a to na

                                                      jinou vnitřní,vnější linku nebo do hlasové schránky.

       Výchozí stav: vnitřní oznamovací tón

       Postup:           volte " *72 "

                               volte číslo vnitřní nebo vnější linky, kam se mají hovory přesměrovat

                               nebo volte " 0 " pro přesměrování do hlasové schránky

                               zavěste

       Přesměrování hovorů vždy má přednost před aktivovanými profily u linky.

       Od provedení této služby do provedení služby Zrušení přesměrování hovorů budou hovory

       normálně přicházející na vaši linku přesměrovány na linku, kterou jste nastavili.

       Přesměrování se týká i příchozího volání přes státní linky.


     


     

  6. Přesměrování hovorů vždy - zrušení - Ruší všechny služby přesměrování pro vaši linku.

       Výchozí stav: vnitřní oznamovací tón

       Postup:           volte " *73 "

                               zavěste

       Tato služba zruší všechna aktivní přesměrování platná pro vaši linku


     


     

  7. Přesměrování hovorů obsazeno - Zajistí přesměrování hovorů, přicházejících na vaši linku

                                                               v případě obsazení, a to na jinou vnitřní linku nebo

                                                               hlasovou schránku.

       Výchozí stav: vnitřní oznamovací tón

       Postup:           volte " *76 "

                               volte číslo vnitřní nebo vnější linky, kam se mají hovory přesměrovat

                               nebo volte " 0 " pro přesměrování do hlasové schránky

                               zavěste

       Tento typ přesměrování se ignoruje při aktivovaných profilech u linky.

       Od provedení této služby do provedení služby Zrušení přesměrování hovorů budou hovory

       normálně přicházejících na vaši linku přesměrovány na linku, kterou jste nastavili.

       Přesměrování se týká i příchozího volání přes státní linky.


     


     

  8. Přesměrování hovorů obsazeno - zrušení - Ruší všechny služby přesměrování pro vaši linku.

       Výchozí stav: vnitřní oznamovací tón

       Postup:           volte " *77 "

                               zavěste

    Tato služba ruší všechna aktivní přesměrování platná pro vaši linku.


     


     

  9. Přesměrování hovorů zpožděné - Zajistí přesměrování hovorů, přicházejících na vaši linku,

                                                               a to na jinou vnitřní linku.

       Výchozí stav: vnitřní oznamovací tón

       Postup:           volte " *78 "

                               volte číslo vnitřní nebo vnější linky, kam se mají hovory přesměrovat

                               nebo volte " 0 " pro přesměrování do hlasové schránky

                               zavěste

       Tento typ přesměrování se ignoruje při aktivovaných profilech u linky.

       Od provedení této služby do provedení služby Zrušení přesměrování hovorů budou hovory

       normálně přicházejících na vaši linku přesměrovány na linku, kterou jste nastavili.

       Přesměrování se týká i příchozího volání přes státní linky.


     


     

  10. Přesměrování hovorů zpožděné - zrušení - Ruší všechny služby přesměrování pro vaši linku.

       Výchozí stav: vnitřní oznamovací tón

       Postup:           volte " *79 "

                               zavěste

       Tato služba ruší všechna aktivní přesměrování platná pro vaši linku.

     


     


     

  11. Přesměrování „Následuj mě“ - Tato služba je podobná službě „Přesměrování“. Pokud odejdete

                                                          ze své kanceláře do jiné kanceláře a zapomněli jste Váš telefon

                                                          přesměrovat, můžete tak učinit dodatečně již z telefonu Vašeho

                                                          kolegy. Volání přicházející na vaši linku budou potom zvonit na

                                                          telefonu kolegy.

       Výchozí stav: vnitřní oznamovací tón

       Postup:           volte " *52 "

                               volte číslo vnitřní linky, ze které se mají hovory přesměrovat

                               zavěste

       Telefon ve Vaší kanceláři při každém příchozím volání krátce zazvoní, aby Vás informoval o

       příchozím volání, které je však přesměrováno.


     


     

  12. Přesměrování „Následuj mě“ – zrušení - Ruší všechny služby přesměrování pro vaši linku.

       Výchozí stav: vnitřní oznamovací tón

       Postup:           volte " *53 "

                               volte číslo vnitřní linky, na kterém se mají hovory přesměrování zrušit

                               zavěste


     


     

  13. Převzetí vyzvánění ve skupině - Umožňuje obsloužit zvonící telefon z jiného telefonu v rámci

                                                             skupiny.

       Výchozí stav: zvoní jiný vnitřní telefon

       Postup:           chcete přebrat zvonění z libovolného zvonícího telefonu

                               zvedněte sluchátko

                               volte " *8 " nebo stiskněte tlačítko "Převzetí"

                              hovořte

       Pokud zvonilo více telefonů, budete spojeni s hovorem, který zvonil na vnitřní linky s

       nejnižším číslem. Na telefonních zařízeních Aastra může být aktivována služba zobrazování

       příchozích hovorů ve skupině.

       Při příchozím hovoru do skupiny se ozve zvukové upozornění a zobrazí se číslo a jméno

       volajícího. Tímto způsobem lze převzít jak vnitřní zvonění (volá jiný vnitřní účastník), tak vnější

       zvonění (příchozí hovor po státní lince). Je nutné přiřadit pobočky do skupin! Jinak není tato

      služba funkční. Pokud účastník, který volá na jiný vnitřní telefon, mezitím zavěsí, po přebrání

      spojení uslyšíte obsazovací tón.


     


     

  14. Převzetí vyzvánění z konkrétní linky - Umožňuje obsloužit konkrétní zvonící telefon z jiného

                                                                      telefonu

       Výchozí stav: zvoní vnitřní telefon

       Postup:           chcete přebrat zvonění z konkrétního zvonícího telefonu

                               zvedněte sluchátko

                               volte " *50 + číslo zvonícího telefonu "

                               hovořte

       Tímto způsobem lze převzít jak vnitřní zvonění (volá jiný vnitřní účastník), tak vnější zvonění

       (příchozí hovor po státní lince). Pokud účastník, který volá na jiný vnitřní telefon, mezitím zavěsí,

       po přebrání spojení uslyšíte obsazovací tón.


     


     

  15. Konference třícestná - Slouží k přivolání dalšího účastníka do konference.

       Výchozí stav: hovor s libovolným vnitřním, vnějším účastníkem nebo účast v konferenci

       Postup:          do hovoru stiskněte tlačítko " KONFERENCE "

                              volte číslo vnitřního nebo vnějšího účastníka

                              počkejte na přihlášení volaného účastníka

                              stiskněte tlačítko "KONFERENCE"

       Všichni účastníci konference mohou mluvit společně.

       Při pokusu o přivolání dalšího účastníka do konference může nastat několik situací:

        a) volaný účastník má obsazeno

        b) volaný účastník se nehlásí

        c) zmýlil jste se ve volbě a nechcete již dále pokračovat

       V těchto případech máte možnost vrátit se k původnímu účastníkovi (původní konferenci) a

       to stiskem tlačítka původní linky.

       Přivolání vnějšího účastníka do konference můžete provést pouze v případě, že vaše stanice

       má oprávnění k přístupu na státní linku.



     

  16. Konference střetávací - Slouží k vytvoření střetávací konference více účastníků vnitřních

                                              i vnějších v konferenční místnosti. Vstup do konference může být

                                              chráněn PIN kódem.

       Výchozí stav: vnitřní oznamovací tón

       Postup:           volte číslo konferenční místnosti 99 (98)

                               je vám oznámen vstup do konference nebo můžete být požádání o zadání PINu

                               pro vystoupení z konference zavěste

       Všichni účastníci konference mohou mluvit společně.

       Konferenční místností mohou mít přidělena i jiná čísla dle číslovacího plánu Vaší

       organizace, pro informaci o číslech kontaktujte svého správce ústředny.


     


     

  17. Přístup do hlasové schránky z vlastní linky - Slouží k vyzvednutí hlasových správ z vlastní

                                                                                 linky, ke které je hlasová schránka přiřazena.

       Výchozí stav: vnitřní oznamovací tón

       Postup:          volte " *97 "

                              volte heslo pro přístup do vaší hlasové schránky + volte " # "

                              hlasový průvodce Vás provede nastavením hlasové schránky

                              zavěste



     

  18. Přístup do hlasové schránky z jiné linky -  Slouží k vyzvednutí hlasových správ z jiné linky, než 

                                                                             ke které je hlasová schránka přiřazena.

       Výchozí stav: vnitřní oznamovací tón

       Postup:           volte " *98 "

                               volte číslo hlasové schránky

                               volte heslo pro přístup do vaší hlasové schránky + volte " # "

                               hlasový průvodce Vás provede nastavením hlasové schránky

                               zavěste


     


     

  19. Nahrání hlásky do vlastní hlasové schránky - Slouží k nahrání hlásky v nepřítomnosti pro

                                                                                  hlasovou schránku z vlastní linky, ke které je

                                                                                  hlasová schránka přiřazena.

       Výchozí stav: vnitřní oznamovací tón

       Postup:           volte " *99 "

                               hlasový průvodce vás provede nastavením hlasové schránky

                               zavěste


     


     

  20. Seznam kontaktů společný

    Na telefonních přístrojích Aastra a Grandstream slouží k vyhledávání a vytáčení kontaktů ze

    společného seznamu kontaktů.

    Správa kontaktů se provádí v "Uživatelském rozhraní - seznamu kontaktů".


     


     

  21. Individuální zkrácené volby - Vytočení čísla z paměti ústředny.

       Výchozí stav: vnitřní oznamovací tón

       Postup:           volte " *0x ", kde xx je číslo paměti (0 až 9) pro zkrácenou volbu

                               vyčkejte na přihlášení volaného účastníka nebo v případě jeho obsazení

                               zavěste a volbu zopakujte po chvíli znovu

       Pokud po volbě " *0x " získáte obsazovací tón, znamená to, že paměť zkrácených voleb

       nebyla naplněna nebo volané číslo je obsazeno. Systém  obsahuje celkem 10 pamětí

       individuálních zkrácených voleb s čísly "0" až "9" pro každou linku. Přiřazení telefonních čísel

       ke kódům zkrácené volby se provádí po přihlášení do uživatelského rozhraní v sekci "Seznam

       kontaktů". Maximální délka vytáčeného čísla je 16 číslic.

       Nastavená oprávnění k přístupu na státní linky se na paměti zkrácených voleb vztahují!


     


     

  22. Globální zkrácené volby - Vytočení vnějšího čísla z paměti ústředny.

       Výchozí stav: vnitřní oznamovací tón

       Postup:           volte " *4xx ", kde xx je číslo paměti (00 až 99) pro zkrácenou volbu

                               vyčkejte na přihlášení volaného účastníka nebo v případě jeho obsazení

                               zavěste a volbu zopakujte po chvíli znovu

       Pokud po volbě " *4xx " získáte obsazovací tón, znamená to, že paměť zkrácených voleb

       nebyla naplněna nebo volané číslo je obsazeno. Systém obsahuje celkem 100 pamětí

       zkrácených voleb s čísly "00" až "99". Maximální délka vytáčeného čísla je 16 číslic.

      Nastavená oprávnění k přístupu na státní linky se na paměti zkrácených voleb vztahují!


     


     

  23. Příchozí volání mobility extension - Při příchozím volání na vaši pobočku bude vaše Mobility

                                                                  Extension stanice zvonit současně s vaší pobočkou.

     

    Příchozí volání na vašem mobilním telefonu bude identifikováno buďto telefonním číslem

    vaší pobočky nebo GSM brány, v případě aktivace služby SIP Diversion na SIP trunku číslem volajícího.


     


     

  24. Zapnutí vyzvánění -  Zapnutí vyzvánění stanice Mobility Extension při příchozím volání.

       Z mobilního telefonu volte číslo pro přístup ke službě Mobility Extension, po přehrání hlášky 

      „Mobility Extension“ volte kód služby.

       Výchozí stav: vnitřní oznamovací tón

       Postup:           volte " *55 "

                               zavěste


     


     

  25. Vypnutí vyzvánění - Vypnutí vyzvánění stanice Mobility Extension při příchozím volání.

        Z mobilního telefonu volte číslo pro přístup ke službě Mobility Extension, po přehrání hlášky

       „Mobility Extension“ volte kód služby.

       Výchozí stav: vnitřní oznamovací tón

       Postup:           volte " *56 "

                               zavěste


     


     

  26. Odchozí volání - Umožňuje vnitřní nebo vnější volání z vaší pobočky

       Pro volání z Vaší stanice Mobility Extension z mobilního telefonu volte číslo pro přístup ke

       službě Mobility Extension, po přehrání hlášky „Mobility Extension“ jíž můžete volit telefonní

       čísla vnitřních nebo vnějších linek.

       Výchozí stav: vnitřní oznamovací tón

       Postup:           volte požadované číslo vnitřní nebo vnější linky

                               vyřiďte hovor

                               zavěste


     


     

  27. Zavěšení hovorů - V případě odchozího volání ze stanice Mobility Extension na vnitřní linku nebo

                                     veřejné sítě může být volané číslo obsazeno. V tomto případě Vám tato

                                     služba zajistí ukončení Vašeho odchozího hovoru zavěšením a opětovné

                                     vyzvednutí linky. Poté můžete pokračovat ve volbě jiného čísla.

       Výchozí stav: volaný účastník má obsazeno, nebo nebere

       Postup:           volte " *57 "

                               vnitřní oznamovací tón

                               nový hovor


     


     

  28. Přepojení hovorů - Zajistí přepojování přesměrovaných hovorů přicházejících na váš mobilní

                                      telefon na jinou vnitřní linku.

       Výchozí stav: hovor s libovolným vnitřním účastníkem nebo vnějším účastníkem

       Postup:           do hovoru volte " ** " ozve se hláska TRANSFER

                               volte požadovanou vnitřní linku

                               vyčkejte na přepojení hovoru

     

    Tato služba je vhodná např. v případě, že jste na služební cestě anebo chcete být neustále

    na svém pevném čísle a potřebujete přepojovat hovory na vnitřní pobočky ve firmě.

    Tato služba funguje pouze pro přesměrované hovory z vaší vnitřní linky pomocí iPBX ústředny

    a ne pro přímé volání na mobilní číslo vaší SIM karty.



     

  29. Interkom - Umožní oboustranné hlasité hovorové napojení na volaný přístroj.

       Výchozí stav: vnitřní oznamovací tón

       Postup:           volte " *90+číslo pobočky "

                               hovořte

                               zavěste

       Tato služba umožní hovorové napojení vašeho telefonu na oboustranný hlasitý hovor

       s volaným telefonním přístrojem.

       Tato služba je funkční pouze v případě, že je podporována oběma telefonními přístroji,

       pokud není, je proveden standardní telefonní hovor. Služba je funkční na zařízeních Aastra a

       Grandstream.


     


     

  30. Nahrání hovoru na vyžádání - Aktivuje se nahrávání právě probíhajícího hovoru.

       Výchozí stav: probíhající hovor

       Postup:           volte " *1 "

                               aktivuje se záznam probíhajícího hovoru

       Ukončení nahrávání hovoru se provede opětovnou volbou " *1 " nebo zavěšením.

       Nahrávka hovoru je dostupná z uživatelského rozhraní ve výpisu hovorů.


     


     

  31. Rozhlas, Paging - Umožní hovorové napojení na vnější zesilovač nebo paging.

       Výchozí stav: vnitřní oznamovací tón

       Postup:           volte " *39 "

                               hovořte

       pokud získáte obsazovací tón, využívá službu právě jiný vnitřní účastník

       Tato služba umožní hovorové napojení vašeho telefonu na zesilovač místního rozhlasu pro

       ozvučení většího prostoru z telefonu, paging systém pro vyhledávání osob atp.


     


     

  32. Parkování hovoru - Parkuje hovor na jednom z 9 parkovišť.

       Výchozí stav: hovor s libovolným účastníkem

       Postup:          do hovoru stiskněte " ** "

                              volte "*33"

                              vyčkejte na oznámení čísla parkoviště ( 341-349 )

                              zavěste

       Na parkovišti zůstává hovor nezavěšen a je určen pro vyzvednutí buďto stejným účastníkem,

       jenž hovor zaparkoval, nebo z jiné vnitřní linky.

       Po určité době začne váš telefon vyzvánět (zvonění při přidržení státní linky jako upozornění

       na to, že stále trvajícím zaparkováním blokujete státní linku (je nezavěšena).

       Současně je třeba upozornit, že pokud jste volal státní linku jako první, pokračující hovor

       (který jste zaparkoval) bude připisován na váš účet.


     


     

  33. Vyzvednutí hovoru z parkoviště - Vyzvedává zaparkovaný hovor z jednoho z 9 parkovišť.

       Výchozí stav: vnitřní oznamovací tón

       Postup:           volte " *341 - 349 " číslo parkoviště, které vám bylo oznámeno při zaparkování

                               hovořte se zaparkovaným účastníkem

       pokud je parkoviště prázdné, obdržíte obsazovací tón

       Hovor z parkoviště může vyzvednout buď účastník, který ho zaparkoval, nebo libovolný jiný

       účastník.


     


     

  34. Volání na vlastní účet - Umožňuje dočasně přenést číslo a oprávnění jedné vnitřní linky na jinou

                                             vnitřní linku.

       Výchozí stav: vnitřní oznamovací tón

       Postup:           volte " *110

                               volte " číslo vnitřní linky, které chcete přenést + # "

                               volte " heslo této vnitřní linky + # "

                               hlasový průvodce potvrdí úspěšné provedení

       nyní můžete volat na účet své vnitřní linky

       Jako volající vnitřní linka je v účtovacích datech CDR přenesená vnitřní linka. Původní vnitřní

       linka v účtovacích datech CDR vůbec nefiguruje.


     


     

  35. Volání na vlastní účet - zrušení - Ruší službu volání na vlastní účet.

       Výchozí stav: vnitřní oznamovací tón

       Postup:           volte " *111

                                zavěste


     


     

  36. Nastavení režimu DEN/NOC - Provede změnu nastavení časových tabulek.

       Výchozí stav: vnitřní oznamovací tón

       Postup:          volte " *38 "

                              zavěste