| Panel | ||
|---|---|---|
| ||
POZOR: K 1.9.2015 bude odstraněna podpora stávající metody webové integrace, která využívá Adobe flash. Tuto metodu nahrazuje nová na bázi HTML5 a WebSockets - Webová integrace |
Routing příchozích hovorů v IVR dle rozeznaných kontaktů
Do aplikace IVR přibyly 2 nové funkce pro řízení hovorů dle volajícího. Nyní je možné nahrávat do VOIPEX platformy kontakty v kterých je uvedeno na jaké pracovníky/agenty hovory z těchto kontaktů spojovat. Agenti jsou v kontaktech uloženi pod jejich čísly linek.
...