Aplikace Helpdesk (dále označena jako Requestor) umožňuje propojení s externí aplikací Jira společnosti Atlassian. Doporučená verze Requestoru je 5.7.2 a vyšší.
Díky tomuto rozšíření lze z každého ticketu nebo požadavku v aplikaci Requestor vytvořit novou odpovídající položku v Jira (případně ticket napojit na již existující), a to včetně volitelné vzájemné synchronizace komentářů a příloh. Je tedy možné například využívat Requestor jako helpdesk pro zákazníky a případný vývoj nebo další pracovní aktivity řídit právě v Jira.
...