...
Přihlášení operátora k frontám a linkám :
Po přihlášení do panelu operátora je v horním informačním vidět jméno uživatele a stav operátora - nepřihlášen
...
i k jiné než vlastní lince ( používá se v případě dvou směn různých operátorů na jednom pracovišti).
Seznam zmeškaných hovorů :
...
Když operátor manuálně vytočí nějaké číslo z nevyřízených hovorů, tak se po přijmutí hovoru druhou stranou hovor z nevyřízených hovorů automaticky vymaže. Totéž platí pro vytočení tlačítkem Volat a přijetím hovoru volaným.
Nastavení pauzy operátora:
...
Odhlášení z uživatelského rozhraní způsobí odhlášení operátora z front a hovory jsou směrovány na ostatní přihlášené operátory.