Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Pro import pomocí Integromatu můžete použít připravený modul IPEX - ImportContacts. Ten umožňuje zpracovat data ve formátu CSV v kódování UTF-8.

Image Removed

Definici CSV datové struktury můžete snadno vytvořit pomocí generátoru, vložením vzorové struktury JSON.

Image Removed    Image Removed     Image Removed

Vzorová struktura (vložte do generátoru a při uložení si ji pojmenujte např.  IPEX Contacts CSV structure):

Code Block
{
  "firstName" : "Jim",
  "lastName" : "Carter",
  "nameUri" : "https://crm.company.com/detail/_CONTACTID_",
  "organization" : "Big company ltd.",
  "organizationUri" : "https://crm.company.com/customer/_ACCOUNTID_",
  "externalId" : "101254",
  "email" : "person@company.com",
  "phone1" : "+420123456789",
  "phone2" : "+420123456789",
  "agent1" : "20",
  "agent2" : "21",
  "customField1" : "10%", 
  "customField1Uri" : "https://crm.company.com/customer/_ACCOUNTID_/discount",
  "customField2" : "",
  "customField2Uri" : "",
  "customField3" : "",  
  "customField3Uri" : "",
  "customField4" : "", 
  "customField5" : "", 
  "customField6" : "", 
  "customField4Uri" : "",
  "customField5Uri" : "",
  "customField6Uri" : ""
}

Textový parser musí zkonvertovat oddělovač čárku na středník :

Image RemovedUpdate Contacts (zjednodušuje výrazně propojení systémů proti staršímu modulu IPEX - ImportContacts. POZOR nezaměňovat s modulem IPEX Update Contact, který provádí  update jen jediného kontaktu, zatímco Update Contacts provádí hromadný import/aktualizaci kontaktů)


Kontakty můžete exportovat z vašeho systému :

  • modulem na výpis kontaktů, pokud pro váš systém existuje v Integromatu podpora
  • modulem obecného HTTP požadavku, kterým si můžete zavolat REST API vašeho systému, čímž lze napojit téměř všechny systémy


Například pro načtení kontaktů ze služby People365 to lze zajistit následovně :

Image Added


Kde v modulu IPEX Update Contacts provedete mapování výstupu z modulu Array aggregator a v něm si lehce nadefinujete položky, které chcete zobrazovat v CRM okně při příchozím hovoru a jako identitu v panelech a statistikách Callcentra  :

Image Added     Image Added   Image Added

         

Místo modulu People365, můžete volat RESTAPI vašeho systému pomocí obecného modulu HTTP :

Image Added


S nastavením a dalšími možnostmi vám poradí naši konzultanti.


Import dat pomocí REST API

...