Callinize integruje Vaši PBX (telefonní ústřednu) a Vaším CRM prostřednictvím Google Chrome rozšíření.
Princip je velmi jednoduchý: Při příchozím hovoru na Vaší linku Callinize zachytí číslo volajícího a porovná ho s čísly ve Vašem CRM. V případě, že najde shodu, zobrazí Vám jméno a společnost volajícího. Stejný princip platí také při odchozím volání.
Hlavní funkce:
- Záznam historie volání u každého zákazníka ve Vašem CRM.
- Možnost rychlého vytvoření poznámky ke každému hovoru.
- Snadné zaslání textu poznámky mailem Vašim kolegům, stačí napsat @ a jméno.
- Using quotation marks and some key words you can create a task for you on the specified date. (see details)
- Použitím uvozovek a klíčovýc
- Using the Click To Dial feature you can make a call instantly from your CRM without having to dial the number manually.
Video tutorial, Salesforce example (no sound)
