Obecný popis

Webhook

Tato integrace s platformou VOIPEX umožňuje získávat informace o událostech formou přijímání HTTP POST komunikace.

V platformě jsou definovány parametry systému kam události posílat

URL - adresa webového serveru
login/heslo - přihlašovací údaje pro http basic authentication

VOIPEX DOCS > Webhooks > image2014-10-6 13:38:46.png

Události

formát JSON

EventName - název události (Ringing,Answered,Hangup)
From - číslo volajícího
To - číslo volaného
Line - číslo zkrácené provolby
Email - email volaného(pokud je dostupný)
Login - login volaného(pokud je dostupný)
UniqueId - id hovoru
Queue - název fronty
Direction - směr hovoru [incoming,outgoing,incominglocal,outgoinglocal]
Reason - důvod ukončení hovoru

Typy událostí

Ringing - vyzvánění hovoru
Answered - zvednutí hovoru
Hangup - položení hovoru
AgentLogin - přihlášení operátora do Call Centra
AgentLogout - odhlášení operátora do Call Centra
AgentPaused - pauza operátora
AgentUnPaused - zrušení pauzy operáotra

Podrobnější příklady jsou zde

{
 EventName: Ringing,
 From: 777888999,
 To: 222333444,
 Line: 444,
 Email: petr.novak@jehofirma.cz,
 Login: petr.novak,
 UniqueId: 1412256225.1941
}

Schéma

Příklady

V níže uvedeném repositáři naleznete příklady jak funkci implementovat. Dostupné jsou příklady pro jazyky PHP, Node.js a C# (.NET).

https://bitbucket.org/ipex/examples/src/master/Server-side-integration/

V linuxu je možné příklady stáhnout např. takto

git clone https://bitbucket.org/ipex/examples.git