V současné době existuje 5 možností jak nahrávání zapnout:
IVR
Call centrum
Odchozí směrování (nahrávání celého provozu přes trunk)
*1 (systémový kod - nahrávání na přání uživatele)
Nahrávání u linky
Obrázek nastavení nahrávání u linky
Jak je možné nahrávky přehrát?
Přímo z výpisu hovorů pomocí webového přehrávače
Statistiky call centra
Ve výpisu hovorů je možné hovor stáhnout pro lokální přehrání ve formátu MP3
Pomocí API lze soubor programově stahovat do IS/CRM systému
Obrázek webového přehrávače nahrávky
Nahrávky je možné stahovat pomocí API
Dokumentace funkce - https://ipbx.docs.apiary.io/#reference/records/records/get-record-content
Ztrátový kodek
Mono/Stereo
Sample rate: 8000Hz
Bits per sample: 32 bit
Size: ~10% of original WAV
Bezztrátový kodek
Stereo
Sample rate: 8000Hz
Bits per sample: 32bit
Size: ~40% of original WAV