05/2018 - Přehled zásadních novinek ve verzi 4.1.1

SLA

• Možnost určit, zda se SLA počítadlo zobrazí sestupně nebo vzestupně.

Notifikace

• Možnost zobrazit si, pro kterou službu byla emailová notifikace modifikovaná.
• Obsah emailových notifikací je možné volitelně vázat na emailové schránky.

Automatizace

• Nová událost pro spuštění pravidla „Změna stavu požadavku“.
• Nová akce „Vrátit do řešení nadřízený požadavek ze stavu Odloženo“.

Požadavky

• Možnost stáhnout všechny přílohy u komentáře do ZIP.
• Možnost stáhnout všechny přílohy u požadavku do ZIP.
• Podpora Drag & Drop pro vložení přílohy.
• Možnost nastavit ve workflow požadavku automatické vrácení ze stavu Odloženo do Řešení, pokud zadavatel (zákazník) vloží komentář.

API

• Možnost filtrovat požadavky dle poslední aktivity.

V případě aktualizace z 3.X s Active Directory, nás prosím kontaktujte na noc@ipex.cz. Migraci na verzi 4.X z 3.X AD je nutné provést v součinnosti se zákaznickou podporou.