Interní skupiny

Interní skupiny mají za úkol seskupovat zadavatele požadavků. Některá nastavení v systému pak můžete provádět pro celé skupiny a ne pro jednotlivé zadavatele zvlášť. Do interních skupin mohou být zařazeni pouze uživatelé v roli koncový uživatel. Interní skupiny se mohou používat např. tam, kde Requestor slouží jako prostředek komunikace mezi zaměstnanci a z toho velké množství zaměstnanců je pouze v roli zadavatelů požadavků.

K seskupování řešitelů se v Requestoru používají https://ipexas.atlassian.net/wiki/spaces/VD/pages/4650664127 .

Interní skupiny nastavuje administrátor v Administraci > Uživatelé > Interní skupiny.

Vytvoření interní skupiny

Kliknutím na "+ Vytvořit novou" lze nastavit novou interní skupinu. Nejprve administrátor výstižně pojmenuje skupinu, do pole popis může více rozepsat, o jakou skupinu se jedná. Skupině může zvolit preferovanou barvu. Kliknutím na Vytvořit se interní skupina uloží.

Po uložení interní skupiny se vytvoří záložka "Uživatelé interní skupiny" a poté je možné přidávat do skupiny již existující uživatele (koncové uživatele) nebo si registrovat nové uživatele.

Koncového uživatele lze přidat do skupiny kliknutím do pole "Hledat", vybrat ze stávajících uživatelů a kliknutím na "+Přidat" se uživatel přiřadí do skupiny. Pokud uživatel, kterého potřebuje administrátor přiřadit do skupiny, ještě nebyl zaregistrovaný v systému, lze jej zaregistrovat kliknutím na "+ Registrovat nového člena"

Možnosti v tabulce uživatelů interní skupiny

Již přidaného uživatele lze kliknutím na tlačítko v řádku uživatele odebrat ze skupiny. Hromadné odebrání uživatelů je možné provést zakliknutím checkboxů vlevo u jmen uživatelů, kteří budou odebíráni a poté kliknutím na vpravo nahoře.

Sloupec s ikonou uvádí, jestli daný uživatel vidí požadavky ostatních uživatelů ve skupině. Zakliknutím checkboxu lze nastavit, aby daný uživatel tyto požadavky viděl.

Výchozí nastavení uživatele při přidání k interní skupině

Přes nastavení vpravo nahoře nad tabulkou vytvořených interních skupin se přejde do nastavení uživatele při přidání k interní skupině.

Administrátor může zvolit globální nastavení u interních skupin a určit, jestli nově přidaní členové interní skupiny uvidí požadavky ostatních členů interní skupiny.

Příklady použití interní skupiny

Interní skupiny lze s výhodou nastavit tam, kde je jednodušší zadat celou skupinu/skupiny namísto vybírání jednotlivých uživatelů např.

u sdílení pohledů,
u oblastí, kdy zadavatelé požadavků na dané oblasti mohou být členové vybrané interní skupiny nebo skupin,
u formulářů - vybraný formulář může být dostupný pro konkrétní interní skupinu nebo skupiny,
atd.