Spaces
Apps
Templates
Create
VOIPEX DOCS
Overview
Apps
Gliffy Diagram
Shortcuts
FAQ PCH
FAQ PCH
This trigger is hidden
Content
Administrační portály
Uživatelské portály
Aplikace, koncová zařízení a služby
API Contact Center
Integrace s ERP/CRM systémy
Funkce a vlastnosti
Přehled změn - Changelog
Partners
FAQ
HELPDESK/TICKETING
•
>> Video - Manuál ticketing
•
>> Parametry ticketing
•
Import kontaktů přes csv
•
Vykazování času
•
Požadavky na server pro provoz helpdesku
•
Notifikační e-maily
•
Práce se spamem
•
Nastavení odchozích a příchozích e-mailů
•
Mobilní aplikace Requestor
•
Web Chat
•
Update helpdesku
•
Propojení mezi ticketingem a uložištěm OneDrive
•
Import kontaktů přes Helpdesk API
•
Office 365 OAuth 2.0
•
Modul Produkty
•
Verze 5 helpdesku - změny na API
•
Verze 5 helpdesku - Operativní schvalování
•
Vzhled helpdesku
•
Verze 5 helpdesku - integrace s Jira
•
Google Oauth2 napojení
•
Propojení helpdesku s Azure Active Directory (Office 365)
Videokonference
SALESFORCE WINDOW
FAQ PCH
Archive
•
Videonávody - omnichannel/ticketing/kontaktní centrum
VOIPEX DOCS
restrictions.empty
HELPDESK/TICKETING
Owned by
Jiri Klofac
Last updated:
zář 01, 2022
by
Martina Juráková
Loading data...
{"serverDuration": 16, "requestCorrelationId": "aace3cb285d0bc1f"}