...
Zrychlení automatického přiřazování požadavků
Modernizace vzhledu chatovací okna (stínování a dal.)
Úprava zobrazení formuláře při konverzaci s Chatbotem
Rozšíření informací o uživateli (e-mail) v dialogu Sdílení pohledu:
Verze 4.11.6
Novinky
Diagnostika API - možnost v reálném čase zobrazovat počty volání Requestor API s podporou grafického zobrazení:
Sdílení reportů - skupiny reportů je možné sdílet pouze vybraným společnostem:
...
Zvětšení okna pro přeposlání zprávy
Vylepšení protokolu EWS pro příchozí poštu - upravil se způsob načítání nepřečtených zpráv u EWS, který by měl být rychlejší (záložka Diagnostika)
Opravy
Po importu uživatelů z CSV chybělo zobrazení telefonního čísla
Chybné zobrazení informace uvnitř ticketu o přiřazení požadavku v případě, že jej přiřadila automatizace
Reporty: Podmínka Pozván obsahovala pouze operátory
...