...
V případě, že získáváte požadavky a zpracováváte formulář, tak nově je v rámci formuláře vrácena i informace, na základě jaké vazby je formulář přítomen.
Endpointy
...
B. api/Tickets/GetTicket/{id}?plainTextOnly={plainTextOnly}
Ukázka
...
1/ Formulář vázaný na službu
...
Vložení nového požadavku s formulářem, aktualizace formuláře v požadavku
Jedná se o endpointy
...
B. api/Tickets/UpdateCustomForm
Je potřeba zde doplnit ServiceId nebo CategoryItemId. Kterou hodnotu máte doplnit, zjistíte z výsledku volání výše popsaných endpointů pro získání prázdných formulářů. Prázdný formulář obsahuje informaci Id formuláře (custom form Id) a ServiceId či CategoryItemId.
Doplnění údajů do requestu
...
(NewTicket) Nový požadavek s formulářem pro službu - do pole CustomForms pro každý formulář, který posíláte, doplníte ServiceId -> vzít z GetCustomFormsForNewTicket
(NewTicket) Nový požadavek s formulářem pro položku kategorie - do pole CustomForms pro každý formulář, který posíláte, doplníte CategoryItemId -> vzít z GetCustomFormsForNewTicket
(UpdateCustomForm) Pro aktualizaci formuláře u tiketu pro službu, je potřeba doplnit ServiceId -> vzít z GetCustomFormsForTicket
(UpdateCustomForm) Pro aktualizaci formuláře u tiketu pro položku kategorie, je potřeba doplnit CategoryItemId -> vzít z GetCustomFormsForTicket
Ukázky
...
1/ Nový požadavek pro službu api/Tickets/NewTicket
...