...
Verze 5 obsahuje mnoho nových funkcí a vylepšení, nové moduly a nové integrace.
Shrnutí zásadních změn v uživatelském rozhraní: Verze 5 helpdeskového systému_uživatelské rozhraní.pptx
Vzhled aplikace
responzivní design, podpora zobrazení na mobilních zařízeních
nové možnosti v nastavení vzhledu v Administrace/Vzhled aplikace
přibyla možnost nastavit si vlastní pozadí přihlašovací stránky: Pozadí přihlašovací stránky
nová nastavení pro Barvy - využít lze Téma: Výchozí (nastaví se automaticky po přechodu z verze 4 na verzi 5), Světlé, Tmavé nebo Vlastní (pokud si chcete nakonfigurovat vlastní barvy)
nastavení platí pro celou instanci
více informací k nastavení vzhledu naleznete zde: Nastavení vzhledu helpdeskové aplikace verze 5.docx
Nové fulltextové vyhledávání
...
Jira
nová možnost propojení s nástrojem Jiramezi helpdeskem a systémem Jira
aktuálně je možné přenášet komentáře z ticketů v helpdesku do Jira a komentáře z Jira do ticketu v helpdesku
také lze vytvořit nové issue/požadavek v Jira z ticketu v helpdesku
nastavuje se v Administrace/Integrace/Jira:
podrobný popis k napojení a možnostem se připravujena dalších možnostech integrace se dále pracuje
MS Azure DevOps
nová možnost propojení helpdesku s nástrojem DevOps
funguje obdobně jako je popsáno u integrace s Jira
nastavuje se v Administrace/Integrace/DevOps:
podrobný popis k napojení a možnostem se připravuje
API
Doplnění o nastavení Odloženo do
...