...
Nově máme možnost fulltextového vyhledávání připravených odpovědí i v případě, že vytváříme požadavek v novém okně (např. přes vazby):
...
SLA
Byly přidány nové podmínky na složku služby (přímá i nepřímá)
...
Při vkládání přílohy je nově možné vybrat, zda má být příloha interní, nebo jestli se má soubor veřejně sdílet, přes veřejný odkaz.
Více informací naleznete zde: Microsoft OneDrive
Interní skupiny
Byla přidána možnost globálně nastavit, zda nově přidáni členové interní skupiny budou moci vidět požadavky ostatních členů ze skupiny.
Nastavuje se v Administraci Administrace > Uživatelé > Interní skupiny > Ozubené kolečko vpravo.
...
Možnost exportovat pole "Řešení" v detailu požadavku do PDF.
Optimalizace integrace s IPEX ústřednou (- úprava podmínky pro zobrazení záznamu o přehrání hovoru , (u starších verzí API se objevovaly chyby)
Zrychlení načítání detailu požadavku
...
Akce “Nastavit prioritu” v automatizaci nepřepočítávala případné SLA na požadavku.
Oprava emailového pravidla: odpověď + přeposlání.
Mazání skupiny z Plochy (pokud byla některá skupina prázdná, nešla smazat z důvodu existujícího skrytého pohledu).
Pokud se požadavek reaktivujereaktivoval, nešel změnit zdroj požadavku.
Chat s chatbotem zmizel při nastavení kalendáře.
Oprava filtrování podle kategorie ve výkazech času.
Oprava pole Kopie při vytváření požadavku ze šablony.
JIRA integrace - při zakládání nového požadavku do JIRY se v případě, když kdy měl v první zprávě přílohu, nezobrazoval popis.