...
V sekci Nastavení - > Supervizor pod ikonou ozubeného kolečka Nastavení agenta vznikla nová funkce, která umožňuje supervizorům rychlejší změnu stavu agenta. Kliknutím na ikonu se otevře nové okno, kde lze snadno spravovat stav agenta a optimalizovat jeho dostupnost.
...
Tuto funkci si můžete přidat také do widgetu Agenta, kde lze tyto změny snadno provádět přímo v panelech Callcentra.
...
Minimální fixní velikost pole pro vyhledávání
...