...
- Jsem přihlášen ve frontě v ticketovacím systému – nemám pauzu (tzn. ikonka telefonu v horní liště vpravo je zelená)
- Příchozí hovor musím zvednout na svém telefonním zařízení (např. komunikátor, SIP telefon, HW telefon,…) nikoliv v ticketovacím systému
...