...
Základní charakteristika :
příchozí hovory zákazníků do firmy
nasměrování hovorů do fronty (IVR)
předání hovoru na volného agenta
přehledový panel o činnosti call centra
přihlášení/odhlášení agenta z call centra
Produktové video, jak aplikace Call centra VOIPEX TEAM 2.0 vypadá a jak ji lze využít:View file
...