Pro správnou funkci helpdeskové aplikace (Requestor) je potřeba na server nainstalovat následující software.
Server
Operační systém
- Microsoft Windows Server 2016 - nebo vyšší (doporučená verze: Microsoft Windows Server 2022)
Webový server
Internet Information Services (IIS)
- IIS URL Rewrite
Databáze
Microsoft SQL Server 2014 - nebo vyšší (doporučená verze: Microsoft SQL Server 2022)
Podporujeme všechny edice vč. Microsoft SQL Server Express Edition
Microsoft .NET Framework
verze 4.8
ASP.NET 4.X
Software pro klienty
Internetový prohlížeč
Všechny internetové prohlížeče jsou podporované v aktuální verzi a dále ve verzích vydaných v posledních 12 měsících. Aplikace helpdesku nemusí ve starších verzích prohlížečů fungovat správně.
Microsoft Edge
Google Chrome
Mozilla Firefox (vč. ESR)
Apple Safari
Opera, Brave, Vivaldi (včetně dalších prohlížečů postavených na Chromium codebase)
Upozornění: Microsoft Internet Explorer není podporován v žádné verzi z důvodu ukončení jeho vývoje.
Hardware
Jde o velmi orientační parametry, obecně je nutné se řídit počtem přihlášených operátorů, případně počtem požadavků/den,
...