Následuje přehled novinek v ticketingu verze 4.4 z 08/2019 - zcela nové moduly, mnoho vylepšení a nové úrovně zabezpečení.
...
V případě volitelného přidávání historie zpráv (Administrace / Příchozí emaily / Úprava / Přidávat historii zpráv do odpovědí / Volitelně) je nově historie tvořena vždy z posledního e-mailu. Pokud je editována historie při tvorbě odpovědi, v následujících odpovědích je upravená historie zachována.
V detailu tiketuticketu, pokud je konkrétní zpráva z emailu, je nově tlačítko Odpovědět. Po kliknutí na něj se nachystá k odeslání historie pouze ze zprávy, kde se kliknulo na Odpovědět. Ikona Odpovědět je dostupná jen u e-mailových zpráv od zadavatele požadavku:
...