...

Okno pro záznam hovoru (od verze 4.1) - již neodpovídá nejnovější verzi 

Výchozí stav

• Jsem přihlášen ve frontě v ticketovacím systému – nemám pauzu (tzn. ikonka telefonu v horní liště vpravo je zelená)
• Příchozí hovor musím zvednout na svém telefonním zařízení (např. komunikátor, SIP telefon, HW telefon,…) nikoliv v ticketovacím systému

...

• Vzniká tak vazba hovoru na požadavek
• Do zakládaného požadavku se jako zadavatel přes tlačítko Vybrat automaticky vyplní volající
• Po založení/odeslání požadavku jsou na novém požadavku zobrazeny základní údaje ze záznamu hovoru:

...