...
V bloku fronta v IVR přibyla možnost řešení nezodpovězeného hovoru
SIEM:
logování IP adresy klienta při přístupu do statistik
zlepšení logování klientských aplikací (verze a typ prohlížeče)
Úpravy výpočtu SLA
Optimalizace rychlosti panelů CC
| Poznámka |
|---|
Změna výpočtu SLA ve statistikách, nově se počítá z celkového počtu příchozích hovorů. |
Opravy chyb
Oprava přihlašování do front v plánovači front (pro směny plánované v budoucnosti)
...