Novinky 2021-01-21

Kontaktní centrum

  • V bloku fronta v IVR přibyla možnost řešení nezodpovězeného hovoru

  • SIEM:

    • logování IP adresy klienta při přístupu do statistik

    • zlepšení logování klientských aplikací (verze a typ prohlížeče)

  • Optimalizace rychlosti panelů CC

Změna výpočtu SLA ve statistikách, nově se počítá z celkového počtu příchozích hovorů.

Opravy chyb

  • Oprava přihlašování do front v plánovači front (pro směny plánované v budoucnosti)

Verze komponent

  • ipbxapi - 1.31.0