Kontaktní centrum

• Management týmů

  • využití pro filtrování výpisu hovorů a statistik

  • možnost zařadit uživatele do skupin (týmů)

  • nastavení týmů v administraci ústředny

  • od verze ústředny 4.12.0

  • https://ipexas.atlassian.net/wiki/spaces/VD/pages/3258548240

• Změna filtrování ve výpisu hovorů

  • Přidáno filtrování podle uživatele a týmu (omezeno pro roli supervizor a auditor)

  • Přidáno filtrování podle telefonního čísla

  • Přidáno filtrování a sloupec směr

  • Přidán sloupec čas ukončení hovoru

  • Grafické úpravy

  • https://ipexas.atlassian.net/wiki/spaces/VD/pages/1060995223

Verze komponent

Vydána PBX 4.11.0 https://ipexas.atlassian.net/wiki/spaces/VD/pages/777945116#iPBX4.x-4.11.02021-11-23