Novinky 2021-09-30

Kontaktní centrum

  • MS Dynamics

    • Možnost nastavit custom fields v administraci

    • Zobrazení informace o typu kontaktu - lead/account/contact

  • Automatické mazání nevyřízených hovorů po XX hodinách

    • od verze PBX 4.11.0

  • Komunikátor - schování modulu výpisu hovorů

    • nová role uživatele Agent Lite, který nemá přístup do výpisu hovorů

  • Log ústředny

    • změna ID hovoru na způsob, který ukáže i složitější scénáře hovorů např. přepojení

    • doplnění ID chybějících částí logů

    • část logů bude až ve verzi pbx 4.11.0