Novinky 2023-11-23

Call centrum

Levé menu z komunikátoru

Po sjednocení designu v komunikátoru jsme přidali novou funkci, která zahrnuje původní levé menu při přepnutí do Call centra. Nyní můžete pohodlně přepínat mezi Komunikátorem a Call centrem a využívat plnou funkčnost notifikací a dalších prvků. Funkci pro externí zobrazení jsme přesunuli do menu Call centra.

Samoobsluha

Nový dashboard

Vylepšili jsme samoobslužný dashboard o nové funkce, které usnadňují správu služby. Nyní zde najdete přehled stavu faktur, aktivních/neaktivních kanálů, novinky, nedostupnost služeb a typ licence zákazníka. Tyto aktualizace umožňují snadnější a efektivnější sledování, správu a informování o klíčových aspektech vaší služby přímo z jednoho místa.