>> Tipy na implementaci ústředny a call centra

Typ dokumentu	Přejít na dokument	Popis	Ddkaz ke zkopírování

Typ dokumentu	Přejít na dokument	Popis	Ddkaz ke zkopírování
Slovníček	>> GO	Dokument vysvětlující základní pojmy spojené s ústřednou a call centrem	https://www.ipex.cz/wp-content/uploads/2018/06/VOIPEX-1-Mal%C3%BD-slovn%C3%ADk.png
Tip	>> GO	Dokument porovnávající jednotlivé komunikační licence. Pozor! je použito "staré" názvosloví: STD = Volání BYZ = Komplet CC = Call centrum 2.0	https://www.ipex.cz/wp-content/uploads/2018/06/VOIPEX-2a-Typy-u%C5%BEivatelsk%C3%BDch-%C3%BA%C4%8Dt%C5%AF.png
Tip	>> GO	Dokument popisující možné nasazení licence Call cxentrum 2.0 na zákaznické lince - plná varianta bez kompromisů	https://www.ipex.cz/wp-content/uploads/2018/06/VOIPEX-2b-Co-je-ACD-IVR-CC.png
Tip	>> GO	Dokument popisující možné nasazení licence Komplet nebo Volání - varianta jednoho čísla sdílená pomocí IVR mezi více odděleními	https://www.ipex.cz/wp-content/uploads/2018/06/VOIPEX-3a-CC-M%C3%A1me-jedno-%C4%8D%C3%ADslo.png
Tip	>> GO	Dokument popisující možné nasazení licence Komplet nebo Volání - úplně nejjednodušší varianta samostatných čísel	https://www.ipex.cz/wp-content/uploads/2018/06/VOIPEX-3b-CC-M%C3%A1me-samostatn%C3%A1-%C4%8D%C3%ADsla.png