...
po výběru takové šablony je založen požadavek
příklad jednoduché šablony:
Stromová
určená pro komplexní pracovní postupy, které jsou tvořeny nadřízenými a podřízenými požadavky jako jsou například nástupy/výstupy zaměstnanců, reklamační řízení atp.
po vytvoření šablony pro nadřízený ticket si lze zvolit opět Nový požadavek a vytvořit další šablonu - tentokrát pro podřízený požadavek atd.
přes Přidat existující požadavek lze do šablony přidávat podřízené požadavky z jiných šablon
...
Doplnění logu událostí o přihlášení uživatele přes Azure Active Directory (AAD)
Otevírání odkazů na požadavky (při AAD přihlášení)
Administrace - při vyhledávání zůstává menu s oblastmi administrace statické, aby bylo stále k dispozici
Opravy chyb
Otevření záložky Události v detailu uživatele způsobilo zpomalení aplikace
Pole ve formuláři pro Nový email byla špatně zarovnaná
Nezobrazovalo se číslo v poli formuláře
Hodinovou sazbu ve výkazu práce nebylo možné měnit
Nebylo možné vyhledávat ve Výkazy/Hromadné akce/Společnost
V okně pro hovory po volbě Změnit uživatele bylo nefunkční vyhledávání uživatele
Fulltextové vyhledávání zobrazovalo duplicitní výsledky
Interní komentář se při určitém nastavení na službě a určité posloupnosti v komunikaci vložil jako veřejný
Správa pohledů - editace skupiny - po zavření okna pro editaci skupiny bez uložení změn nedošlo k návratu zpět do Správy pohledů
Chyba při úpravě sdílení skupiny pohledů - nebylo možné přidat či odebrat skupinu operátorů
Pro operátory nefungoval proklik z ticketu či hovoru na kartu zákazníka
Webhook posílal data jako url_encoded místo plain text
...