4.17.0/5.1.0

...

2024-02-29

New Features

• Vylepšení správy Nahrávky hovorů

  • přesun nastavení Nahrávky hovorů do PBX → služby

  • možnost zapnutí formátu FLAC (vysokokvalitní formát)

  • možnost přepínat mono/stereo u mp3

• Odbaveno uživatelem - informace o hovoru obslouženým živým operátorem

• Úprava funkce Last Agent - před zavoláním agenta proběhne kontrola dostupnosti

• Nastavení queue_name pro přepojené hovory

• Reset denních statistik agentů dle směn

• Nastavení SLA na parametr holdtime per fronta

• NLP blok v IVR

...

• Oprava načítání konfigurace po vytvoření ústředny

• Oprava logování modulů

• Příznak "řeším" v PO zůstává nastavený při neúspěšném hovoru i případě volání při refer call

4.7.0 2020-10-15

New Features

...

• Úpravy modulů zpracování nahrávek hovorů

• Oprava - Nezobrazuje se identifikace při refer call

4.6.0 2020-05-14

New Features

...

• Nastavení odchozí fronty ve výstupním směrování

• API makecall - možnost nastavení odchozí fronty

• CTI - podpora pro zavěšení hovoru(přes API) po přepojení hovoru

Bug fixes

• Podpora fragmentace certifikátů u hovorů z komunikátoru

• Úpravy dohledávání kontaktů

• podpora Sip Diversion pro funkci Last Agent

• oprava funkce volat zařízení v profilech linky (oprava funkce přepojit hovor volaným, je nutné povolit)

...

• VTC-3064 Pokud se nepodaří převzetí hovoru v panelu operátora hovor se vrátí do dialplánu

• VTC-3062 Převzetí hovoru v panelu operátora se nezapočítává do nevyřízených hovorů + oprava automatického mazání hovoru při zvednutí hovoru

• VTC-3061 Dostupnost nahrávek ve statistikách pro převzetí hovoru a LastAgent

• Statistiky - VTC-3063 Převzetí hovoru v panelu operátora se nepočítá do statistik

• Oprava občasného zastavení zpracování CDR

...