Přejít na konec metadat
Přejít na začátek metadat

Prohlížíte starou verzi této stránky. Zobrazit aktuální verzi.

Porovnat s aktuální Zobrazit historii stránky

« Předchozí Verze 12 Další »

POZOR: Byla upravena funkce "Volat zařízení dle profilu" tak, aby při zvednutí hovoru a následném ukončení byl hovor opravdu ukončen a nepokračoval dále v profilu. Pokud nedojde ke zvednutí hovoru tak hovor dále v profilu pokračuje jako v předchozích verzích.

POZOR: V případě nahrávek hovorů v Cloud úložišti již není možné používat SOAP funkci pro stahování nahrávek. Je nutné použít REST funkce „records“ http://docs.ipbx.apiary.io/#reference/records 

POZOR: V případě nahrávek hovorů v Cloud úložišti již není možné používat protokol WebDAV pro stahování nahrávek.

POZOR:Od této verze je aktivováno promazávání detailu hovorů viz FAQ . Detaily hovorů jsou udržovány 3 měsíce zpětně.

 

Práva panelu supervizora

Nově je možné nastavit práva pro panel supervizora na jednotlivé fronty. Poté budou v panelu supervizora zobrazeny pouze fronty na které má přihlášený supervizor práva.

V případě používání funkce "Volání vyhledaných agentů" v IVR je třeba vytvořit fiktivní frontu "Direct". Poté bude možné nastavit práva i na tuto speciální frontu.

Hromadná úprava zařízení

Přibyla možnost hromadně editovat zařízení např. měnit hromadně kodeky, hesla.

 

Zobrazení textu vloženého zákazníkem ve wallboardu

Do wallboardu lze nyní posílat textové zprávy. Používá se v případech kdy potřebujeme zvýraznit nějaký problém nebo akci např. "Výpadek pekárny JezChleba v Brně".

 

Hromadné nastavení/obnova profilů

Je možné hromadně manipulovat s profily. Je možné profily zapínat/vypínat a hromadně k linkám profily nastavovat či obnovovat ze šablon.

Tlačítko přehrát je potlačeno dokud se nahrávaný soubor konvertuje

Hovory se nahrávají primárně do formátu WAV a automaticky se konvertují do formátu MP3. Po dobu konverze se ve výpisu hovorů zobrazuje informace o konvertování hovoru.

Rate limiter u API Webová integrace

Z důvody ochrany systému byly implementovány opatření u API pro webové integrace.

  • Počet otevřených spojení (websockets) je omezen na 10 na uživatele
  • Po dosažení limitu nelze navázat nová spojení

Zobrazení jména volaného při odchozím hovoru - telefony Mitel/Aastra

Při použití telefonů výrobce Mitel/Aastra je zobrazeno při odchozím hovoru mimo ústřednu jméno volaného dle interního seznamu kontaktů. Informace je zobrazena již při vyzvánění hovoru.

Funkce nefunguje při volání v rámci ústředny.

V nastavení protokolu SIP je třeba nastavit položku sendrpid na hodnotu pai

Testovány byly telefony Mitel/Aastra řady 675x s firmwarem 3.3.1. V telefonech není třeba žádná konfigurace.

Nová funkce dialplánu "Ověřit dostupnost vlastní linky"

Funkce umožňuje zjistit stav vlastní linky.

Menší změny a opravy

 

Známé chyby

  • Při změnách v nastavení kalendáře je třeba provést restart procesu ústředny

 

 

 

 

  • Žádné štítky