Mocným nástrojem je integrace funkcí telefonní ústředny iPBX s webovými rozhraními nejrůznějších aplikací.

...

•     otevřít okno internetového prohlížeče s informacemi o volajícím zákazníkovi,
•     zavolat kontakt kliknutím na hypertextový odkaz na webové stránce,
•     zobrazit na webové stránce informace o aktuálně volajících telefonních linkách,
•     a mnoho dalšího podle vašich potřeb a přání.

Obsah

Ověření

Na začátku komunikace musí Vaše webová aplikace provést ověření vůči iPBX a uvést identitu uživatele

...

Dle přihlášeného uživatele je dohledána linka volajícího a na ní je vytvořen odchozí hovor.

• originate (to, callerid, actionid) vytvoření nového hovoru, callerid je nepovinný parametr, actionid je identifikátor pro spárování s událostí originateresponse

  • ('originate', {to: 'phoneNumber', callerid: 'jmeno <cislo>', actionid: 007})

• hangup (uniqueid) ukončení hovoru

  • ('hangupcall', {uniqueid: 'uniqueid')
    

• transfer (to, type) přepojení hovoru, to - číslo linky, type je typ přepojení ("blind" - bez konzultace, "attended" - s konzultací)

  • ('transfer', to: 'phoneNumber', type: 'blind', data:{})

FAQ

Často kladené dotazy jsou v samostatné sekci - FAQ Webová integrace

...