FAQ Webová integrace

Q: Co se stane když zavolá více lidí najednou? Např. dva ve stejnou chvíli, nebo někdo v momentě kdy už hovořím

A: Při více příchozích hovorech přijde více událostí. Události jdou jednoznačně identifikovat podle uniqueid příchozího hovoru, takže vždy přijde skupina událostí ringing, answered, hangup se stejným uniqueid, podle kterého je možné jednotlivé hovory spárovat a rozlišit . Čas odpovídá vždy příchodu událostí.

    Hovor vždy začíná událostí ringing a končí hangup. Pokud dojde k jeho zvednutí přijde událost answered.

    Pokud je hovor přerušen

• během vyzvánění, přijde pouze událost ringing a hangup
• např. z důvodu zadaní špatného čísla, tak se hovor nevytvoří a události nepřijdou