Tato verze Call centra přináší nový design, má plně konfigurovatelné rozhraní, které si každý může přizpůsobit své potřebě. Co v něm tedy najdeme nového…
Novinky pro vás
Plně konfigurovatelné rozložení
Plně konfigurovatelné widgety
Možnost přiřazení různých zobrazeni pro operátora/supervizora
Čas od poslední změny stavu operátora
Fulltextové vyhledávání v tabulkách
Dočasná deaktivace filtru u tabulek
Možnost obsluhy nevyřízených hovorů bez nutnosti zapnuté funkce "refer call"
Možnost zobrazení v samostatném okně mimo Komunikátor
Lepší přehled uživatelů call centra
Optimalizace práce s ACW pauzou
Optimalizace pro větší počet operátorů
Podpora dark Dark mode
Začínáme
Pokud budete chtít přejít do rozhraní Call centra, je potřeba udělat povolení v samoobsluze.
...
| Informace |
|---|
Pro zobrazení upozornění o novém rozhraní Call centra, je nutné mít ústřednu verze > 4.15.0. |
...
...