V rámci integrace Twilio SMS je možné propojit aplikaci Requestor Helpdesk s Twilio, tedy službou zajišťující mimo jiné odesílání krátkých textových zpráv (SMS) na mobilní telefonní čísla. Díky propojení se v automatizacích objeví nová akce Odeslat SMS, kde lze definovat text zprávy a další související nastavení.
...
S těmito informacemi můžeme přejít do aplikace RequestorHelpdesk, kde provedeme odpovídající nastavení rozšíření.
Nastavení na straně aplikace
...
Helpdesk
V administraci aplikace Requestor Helpdesk přejdeme do sekce Integrace a zvolíme Twilio.
...