Twilio SMS

V rámci integrace Twilio SMS je možné propojit aplikaci Requestor s Twilio, tedy službou zajišťující mimo jiné odesílání krátkých textových zpráv (SMS) na mobilní telefonní čísla. Díky propojení se v automatizacích objeví nová akce Odeslat SMS, kde lze definovat text zprávy a další související nastavení.

V tomto návodu je popsané nastavení, které je nutné provést, aby bylo možné odesílání SMS v automatizacích aplikace Requestor využívat.

Nastavení na straně služby Twilio

Ve službě Twilio je nutné mít zřízenou službu Messaging, pomocí které dochází k odesílání zpráv, a zároveň je potřeba mít přiřazené alespoň jedno telefonní číslo, ze kterého se budou zprávy odesílat.

Po otevření portálu Twilio Console pak máme možnost získat:

Account SID
Auth Token
My Twilio phone number

Příklad je vidět například zde:

S těmito informacemi můžeme přejít do aplikace Requestor, kde provedeme odpovídající nastavení rozšíření.

Nastavení na straně aplikace Requestor

V administraci aplikace Requestor přejdeme do sekce Integrace a zvolíme Twilio.

Na nové stránce u služby Twilio klikneme na tlačítko Připojit.

Vyplníme údaje, které jsme v předchozím kroku získali z konzole Twilio.

Následně klikneme na tlačítko Uložit.

Tím máme nastavenou integraci, což nám nyní umožňuje využít odeslání SMS v rámci automatizace.

Odeslání SMS v rámci automatizace

Aktivací rozšíření Twilio v automatizacích přibyla nová volba Odeslat SMS. Automatizace konfigurujeme tak, že přejdeme do Administrace aplikace a v sekci Produktivita klikneme na Automatizace.

Zde si můžeme vytvořit novou automatizaci (tlačítko Nová) a ve formuláři zadáme podmínky, za kterých má dojít k odeslání SMS. Příklad níže:

Po splnění podmínky následně dorazí SMS na telefonní číslo definované u konkrétního uživatele.

Podmínka funkčnosti dané automatizace je, aby uživatel, kterého v sekci Akce vybíráme, měl v profilu definované telefonní číslo.