...
- příchozí hovory zákazníků do firmy
- nasměrování hovorů do fronty (IVR)
- předání hovoru na volného agenta
- přehledový panel o činnosti call centra
- přihlášení/odhlášení agenta z call centra
Produktové video, jak aplikace Call centra VOIPEX TEAM 2.0 vypadá a jak lze využít:
| View file | ||||
|---|---|---|---|---|
|