Poskytují možnost si uložit a následně v budoucnu zobrazit specifické filtry nad jednotlivými statistikami call centra (Fronty, Hovory, Operátoři), které si uživatel sám definuje.
V jednotlivých statistikách naleznete tlačítko "Uložit jako Šablonu", které uživatele vyzve k pojmenování právě aplikovaného filtru. Veškeré uložené šablony poté naleznete v adresáři "Šablony".