...

Uvedené platí pro verzi Kontaktního centra IPEX - Helpdesk nebo Omnichannel, kdy je předmětem dodávky zlepšení práce s hovory zákazníků. Nejsou zde řešeny komunikace přes email, webchat nebo facebook v případě verze Helpdesk nebo komunikace přes všechny uvedené kanály včetně volání v případě verze Omnichannel.

Aktivace doplňku v Shoptetu

...