...
pro zřízení kampaně je potřeba mít nachystáno:
IVR aplikaci (Grafické IVR s vazbou na speciální linku v dialplanu)
Typ - phone - jedná se o vytočené hovorů bez kontroly stavu volných agentů
- queue - jedná se o prediktivní dialer, kdy se kontroluje stav volných agentů ve frontě
callerId - číslo, které se zobrazí volanému
seznam čísel na která bude voláno
při vytváření kampaně se dále nastavuje:
pravidla pro opakování hovoru
časové omezení kampaně (hodiny a dny v týdnu)
popis kampaně
Ve správě kampaní lze kampaně editovat a smazat
...
Správa seznamu čísel
nový seznam čísel je možné založit jen uploadom csv (max 1 soubor 5MB) nebo pomocí POST na api
vzor jednoduchého csv pro čísla dialer.csv
...