| Obsah |
|---|
Pracovní kalendáře definují různé druhy kalendářů, od kterých se odvíjí výpočty, případně akce v různých částech helpdeskového systému.
...
Pracovní kalendáře je možné využít v těchto oblastech: SLA, Služby, Automatizace.
| Obsah |
|---|
Kalendář pro SLA
V SLA jsou pracovní kalendáře nedílnou součástí, jsou nutné k tomu, aby mohlo počítadlo SLA měřit čas.
...