...

1. Jméno a příjmení kontaktní osoby (s možností prokliku na kartu do vašeho CRM)
2. Jméno firmy spojené s tímto kontaktem (s možností prokliku na kartu do vašeho CRM)
3. Telefonní číslo vlajícího
4. Stav hovoru 1. vyzvání / 2. hovoří / 3. ukončený hovor (grafické znázornění stavu viz níže)
5. Až 6 vámi vybraných údajů o firmě pro rychlou představu o důležitosti zákazníka (např. důležitost, obrat, dluh, otevřených nabídek, ...)
6. Doba hovoru 
7. Pole pro zápis textu poznámky k hovoru, která bude uložena do vašeho 
8. Tlačítko pro zápis poznámky a zavření CTI okna
9. Tlačítko pro zavření CTI okna bez zapsání poznámky

...

Příklad grafických ikon pro znázornění stavů hovoru :

1. vyzvánění
2. probíhající hovor
3. ukončeno/zavěšeno

Informace zobrazené při nenalezení žádného kontaktu

...

1. Ikona pro otevření okna úkolu k hovoru
2. Poznámka k hovoru je současně textem úkolu
3. Rychlé volby pro nastavení datumu úkolu
4. Tlačítko pro uložení úkolu do CRM a zavření okna CTI

Ovládání SIP klienta komunikátoru

...

přímo přes CTI okno

Ovládací prvky SIP klienta se zobrazují za těchto podmínek :

...