...
Do nastavení vstoupíte kliknutím na vašeho avatara v levém horním rohu a následným kliknutím na ikonu ozubeného kolečka v popup okně.
...
| Kotva | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Změna hesla může mít vliv na přihlášení i na jiné aplikace platformy (mobilní aplikace, panely ústředny apod.) protože je přihlášení těmito aplikacemi sdíleno.
Zapište nové heslo
Zapište znovu nové heslo
Uložte
...
| Kotva | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Po kliknutí na vybranou lokalizaci se změna projeví v aplikaci ihned. V rámci CTI okna se projeví až při dalším otevření okna.
...
.
...
Nastavení upozornění
V této sekci si můžete nastavit notifikace podle vašich požadavků v případě, že máte minimalizovaný komunikátor nebo nejste přímo v komunikátoru.
...
SWTELEFON
Vaše SIP údaje
Tyto informace jsou automaticky vyplněny a nelze je měnit. Je to spíše informativní část.
...
Způsob vytáčení hovorů
Zde si nastavíte preferované zařízení, které je možné si nastavit v PBX.
...
Změna audio zařízení
V této sekce je možné nastavit hlasitost vyzvánění, nastavení mikrofonu včetně vypnutí AGC(defaultně zapnuto a jedná se o automatické zesílení). Dále zde můžete nastavit Reproduktory/sluchátka.
...
Pokročilé nastavení
Tato sekce je skryta. Můžete ji rozrolovat šipkou vpravo. Tímto nastavením může ovlivnit špatnou kvalitu hovorů nebo jejich funkci vytáčení.
Automaticky je zapnuto potlačení ruchu(Noise Suppression) a zrušení echa (Echo Cancellation).
Další hodnoty, které můžete nastavit jsou Doba vyzvánění příchozího hovoru, Obnovení registrace a v případě zapnutí SIP options si můžete nastavit délku Ping intervalu.
ICE Servery můžete nastavit tlačítkem Přidat.
...
| Kotva | ||||
|---|---|---|---|---|
|
...
Pro některé typy integrací s CRM potřebuje CTI okno být přihlášeno do vašeho CRM systému jménem uživatele. Pokud změníte heslo ve vašem CRM, přestane CTI okno pracovat správně, protože nebude mít možnost načíst informace o volajícím nebo zapsat poznámku či úkol. Po nastavení správného hesla CRM uživatele v této sekci je většinou problém vyřešen.
vyberte sekci Integrace
zadejte váš login do CRM systému
zadejte vaše heslo do CRM systému
Stiskněte Uložit a restartovat aplikaci
...