Komunikátor
Představení v kostce
Obsahuje funkce :
posílání IM zpráv mezi uživateli
posílání skupinových IM zpráv
sw telefonu nebo vytáčení přes hw telefon
videokonference včetně možnosti plánování videomeetingů
interní telefonní seznam s presence jednotlivých uživatelů (online, offline, hovor na telefonu, hovor na mobilu, schůzka v kalendáři, videohovor, dovolená, ...)
nastavení linky uživatele v ústředně včetně výpisu hovorů a možností přehrávání uložených nahrávek hovorů
uživatelské a administrační panely callcentra, statistiky
integrace CTI okna s napojením na váš CRM/IS (zobrazí detailní info o volajícím s možností zápisu poznámky k hovoru)
modul administrace ústředny
instalátoru desktop verze pro Windows, OSX nebo linux
provozovatelné v browseru jako web aplikace (i na mobilním zařízení)
Komunikátor může být zobrazován v různých barevných provedeních, např. :
Požadavky na provozní prostředí:
PC (Windows 10 a vyšší) / macOS (MAC OS X 10.6 - Snow Leopard a vyšší)
Verzi pro Linux je třeba vyzkoušet na vámi používané distribuci
Komunikátor je možné používat v prohlížeči Chrome
Stabilní internetové připojení
VOIPEX PBX (virtuální ústředna) v případě použití jako SIP klient
pro CRM okno s informací o volajícím je nutná instalace Komunikátoru jako desktop klienta