Komunikátor - konferenční hovor
- Dagmar Cervenkova
Konferenční hovor je možné použít v případě, kdy potřebujete do hovoru přizvat ještě další osobu.
Přidání osoby do konferenčního hovoru provedete stisknutím níže uvedeného tlačítka.
Poté se zobrazí obdélník, kde zadáte buď jméno dané osoby ze seznamu, nebo telefonní číslo. Stisknutím tlačítka Přizvat ke konzultaci se spojíte s požadovanou osobou.
Dané osobě začne vyzvánět telefon. V této chvíli zákazníkovi bude na lince hrát melodie. Jakmile se se třetí osobou domluvíte, je možné osobu tlačítkem Připojit ke konferenci nebo Ukončit konferenci.
Poté buď zahájíte hovor s více osobami a nebo bude hovor se zákazníkem pouze s jednou osobou. V komunikátoru uvidíte, kdo všechno je součástí konferenčního hovoru. Jakmile budete chtít hovor ukončit, zavěsíte sluchátko klasickým způsobem.