Panel agenta slouží k přehledu a ovládání uživatelů (agentů) v Call centru pro příjem hovorů pomocí
web prohlížeče.
Standardně by měli agenti udržovat frontu prázdnou.
Panel agenta slouží k přehledu a ovládání uživatelů (agentů) v Call centru pro příjem hovorů pomocí
web prohlížeče.
Standardně by měli agenti udržovat frontu prázdnou.