Požadavky na internetové připojení

Požadavky na nastavení firewallu u zákazníka pro využívání ústředny

#ProtokolTransportIP:Port(y)Směr provozuPoznámka
1SIPUDPvirtualni_ustredna:5060Odchozí, Příchozí*Signalizace hovorů
4RTPUDP

virtualni_ustredna:5004 - 20000** (Aastra/Grandstream)

Odchozí, Příchozí*Média
5HTTPSTCPvirtualni_ustredna:8089Odchozí, Příchozí*Komunikátor 
7STUN/TURNTCP,UDP212.71.175.51,212.71.175.52:3478, 3479, 5349Odchozí, Příchozí*Podpora pro NAT traversal
8HTTPSTCPvirtualni_ustredna: 443Odchozí, Příchozí*Webové rozhraní
9NTPTCP,UDP212.71.128.13:123, 212.71.175.14:123Odchozí, Příchozí*Časový server

*) Příchozí komunikace v rámci již navázaného spojení, přichází z ústředny (služby) z uvedeného zdrojového portu.

**) Záleží na konc. zařízení, uvedený příklad platí pro Aastra a Grandstream


Aplikace komunikátor (webcom.ipex.cz)

NázevProtokolPopisIP:porty
Google Firebasehttps://communicator.firebaseio.com/Služba Real-time databázeSlužba navazuje websocket spojení
Hlasový provoz - dataDTLS-SRTPŠifrovaná hlasová komunikaceIP_PBX:dynamický  port  ( Lze omezit pomocí Chrome policy )
Hlasový provoz - signalizaceWebSocketŠifrovaná signalizace hovoruIP_PBX:8089
WEBCOM APIhttps://webcom.ipex.czAplikace webcom a její API
B2B APIhttps://restapi.ipex.czB2B API
PBX APIhttps://ipbxapi.voipex.io (213.168.161.130, 213.168.163.87, 213.168.163.2)PBX API pro správu ústředen
Statistikyhttps://ipbx-stats.voipex.ioStatistiky Call centra
Meetings APIhttps://meeting.voipex.ioAPI pro videokonference
Amazon S3
Fotky uživatelů


Webová aplikace pro management ústředny (nazev.voipex.io)

NázevDoménaPopisIP adresy
Google Chartshttps://developers.google.com/chartGrafy pro vykresleni statistik call centra
Google Analyticshttps://google-analytics.comStatistika využití modulů platformy
CDNhttps://cdnjs.cloudflare.comCDN pro javascript knihovny (Bootstrap, Angular)https://www.cloudflare.com/ips
CDN IPEXhttps://cdn.ipex.czCDN pro javascript knihovny (fallback při nedostupnosti hlavní CDN)212.71.175.50
PBX APIhttps://ipbxapi.voipex.ioPBX API pro správu ústředen
B2B APIhttps://restapi.voipex.ioB2B API


SIP konektor (SIP trunk)

Definice na centrální PBX IPEX: 212.71.129.36

ProtokolTransportPortyKodekySměr provozu
SIPUDP5060G.711a, G.729, G.722, H.264příchozí/odchozí
RTPUDP5000-20000G.711a, G.729, G.722, H.264příchozí/odchozí


Wallboard (wb.voipex.io)

NázevDoménaPopisIP adresy
PBX APIhttps://ipbxapi.voipex.ioPBX API pro správu ústředen


Požadavky pro hovory na kvalitu internetové linky

NázevNormaHodnotaPopis
DelayITU-T G.114< 150 msZpoždění doručení paketu v síti
Jitter
< 30 msKolísání velikosti zpoždění paketů při průchodu sítí
Packet loss
< 1 %Počet ztracených paketů v procentech
Bandwidth
90KbpsŠířka datového pásma pro jeden hovorový kanál (symetricky, kodek G711)

Požadavky pro videokonferenční hovory - bandwidth

Pro video volání teoreticky není stanovený žádný minimální datový tok, jelikož kvalita obrazu je automaticky přizpůsobena aktuální kapacitě Internetového připojení (tzn. může se měnit i v průběhu volání), nicméně pro zachování určité kvality platí následující:

  • Video volání 1:1 - 600kbps (up/down) pro HQ kvalitu a 1.2Mbps (up/down) pro HD kvalitu
  • Pro skupinové video volání: 600kbps/1.2Mbps (up/down). Pro dlaždicové zobrazení: 1.5Mbps/1.5Mbps (up/down). 
  • Jen sdílení obrazovky (bez video miniatur): 50-75kbps
  • Pro sdílení obrazovky s video miniaturami: 50-150kbps