SWPro správnou funkci helpdeskové aplikace (Requestor) je potřeba na server nainstalovat následující software.
Server
Operační systém
...
...
- 2016 - nebo vyšší (doporučená verze: Microsoft Windows Server 2022)
Webový server
Internet Information
...
Services (IIS)
...
Databáze
Microsoft SQL Server
...
2014 - nebo vyšší (
...
doporučená verze: Microsoft SQL Server 2022)
Podporujeme všechny edice vč. Microsoft SQL Server Express Edition
...
Microsoft .NET Framework
verze 4.
...
ASP.NET 4.X
Software pro klienty
Internetový prohlížeč
...
- Internet Explorer 9+
- Firefox 4+
- Chrome 12+
- Safari nebo Firefox na Max OS
HW Všechny internetové prohlížeče jsou podporované v aktuální verzi a dále ve verzích vydaných v posledních 12 měsících. Aplikace helpdesku nemusí ve starších verzích prohlížečů fungovat správně.
Microsoft Edge
Google Chrome
Mozilla Firefox (vč. ESR)
Apple Safari
Opera, Brave, Vivaldi (včetně dalších prohlížečů postavených na Chromium codebase)
Upozornění: Microsoft Internet Explorer není podporován v žádné verzi z důvodu ukončení jeho vývoje.
Hardware
Jde o velmi orientační parametry, obecně je nutné se řídit počtem přihlášených operátorů, případně počtem požadavků/den,
...