Poznamky na vytvoreni dokumentacie:
...
Modul pro automatické vytáčení čísel
Aktivace dialeru
min
verzia ustredneverze ústředny 4.6.0
kvuli grafickemu ivr,aktualne nieje automatizovane, je nutne vydeployovat Wombat instaciu a zalozit modul ustredne “dialer” s spristupmi na tento vytvoreni wombat,
dalsim predpokladom je mat nakonfigurovany trunk v prostredi wombat (ako netusim?, JSP navod), tento trunk moze byt len jeden resp. do kampani sa bude priradovat vzdy posledny zalozeny trunk,
po otvoreni dialeru sa zobrazi tabulka STATUS dialera cize prehlad prebiehajucich kampani, v tomto prehlade je mozne kampane pauzovat/znovu spustit
sprava kampani - zakladanie, uprava, mazanie
pre kampan treba mat nachystanu
IVR aplikaciu,
callerId,
seznam cisel
mozne pridat pravidla na opakovanie neuspesnych hovorov,
mozne pridat casove obmedzenie kampane,
popis kampane nefunguje, treba odstranit na frontende
sprava seznamu cisel - zakladat a mazat
novy seznam cisel je mozne zalozit len uploadom csv (max 1subor 5MB) alebo pomocou POST na api
vzor jednoducheho csv pro cisla (na FE prebieha validacia telefonneho cisla), pro správné fungování je potřeba mít na ústředně grafické IVR
při aktivaci je nutné zřídit Wombat instaci a založit v ústředně modul “dialer” a zpřístupnit na tento vytvořený wombat,
trunk musí být nakonfigurovaný v prostředí wombat
Správa kampaní - zakládání, úprava, mazaní
pro zřízení kampaně je potřeba mít nachystáno:
IVR aplikaci
callerId - číslo, které se zobrazí volanému
seznam čísel na která bude voláno
při vytváření kampaně se dále nastavuje:
pravidla pro opakování hovoru
časové omezení kampaně (hodiny a dny v týdnu)
popis kampaně
Ve správě kampaní lze kampaně editovat a smazat
...
Správa seznamu čísel
nový seznam čísel je možné založit jen uploadom csv (max 1 soubor 5MB) nebo pomocí POST na api
vzor jednoduchého csv pro čísla dialer.csv
| View file | ||
|---|---|---|
|
...
Aktivace kampaně
Pro aktivaci kampaně vyberte ze seznamu uložených kampaní.
...
U aktivních kampaní se zobrazí:
trvání kampaně
stav - zda právě probíhá nebo je pozastavena
opakovaných hovorů - počet neúspěšných hovorů na které bude opakováno volání (dle nastavení pravidel kampaně)
progres - kolik hovorů již bylo úspěšně spojeno
možnost pozastavení kampaně a zrušení kampaně
...