Zdroje

Tyto zdroje slouží k zobrazování dat v panelech call centra. V seznamu zdrojů uvidíte 5 výchozích zdrojů. Každý zdroj má své vlastní parametry a akce, které uvidíte po rozkliknutí zdroje.

Open

Pokud vám nebude vyhovovat jeden z výchozích zdrojů, je možné si vytvořit zdroj vlastní. Stačí kliknout na tlačítko v pravém horním rohu Nový zdroj a zobrazí se vám parametry k nastavení.

Přidáte název zdroje, poté si vyberete z jakého zdroje budete požadovat parametry k zobrazení.

Open

Níže v Globálním filtru si nastavíte vlastní filtr pro zobrazení pomocí Přidat filtr

Zde si vytvoříte podmínky pro váš globální filtr.

Rozložení si poté nastavíte v nastavení widgetu Vlastní rozložení . Poté si ze zdrojů vyberete právě ten váš vytvořený zdroj a dále pokračujete dle nastavení vlastního rozložení.

Po nastavení veškerých požadovaných parametrů si můžete zobrazit panel v call centru nebo na Wallboardech.